QUESTIONS
FRÉQUENTES

Cliquez sur le bouton « Demande de collecte » : vous êtes redirigé vers notre WhatsApp avec un message pré-rempli. Indiquez votre adresse et vos articles, et nous passons les récupérer.

Non. Tout se passe directement sur WhatsApp : aucune inscription, aucune application à installer. Vous discutez directement avec notre équipe.

Notre livreur se présente à votre domicile au moment convenu sur WhatsApp et récupère vos vêtements. Vous n'avez rien à préparer. Vous payez uniquement à la livraison.

Nous intervenons du lundi au samedi. Nous convenons ensemble du meilleur moment de passage directement par message WhatsApp.

Ce sont des machines de nouvelle génération qui détectent automatiquement le type de tissu, le poids et le niveau de saleté de chaque chargement, puis ajustent en temps réel l'eau, la température, la lessive et la durée du cycle.

Un lavage parfaitement adapté à chaque vêtement : meilleure protection des tissus, couleurs préservées, et un nettoyage plus écologique avec jusqu'à -45 % d'eau et -35 % de lessive.

Nous acceptons le paiement en espèces directement au livreur lors de la livraison. Wave et Orange Money seront disponibles prochainement.

Non. La collecte et la livraison sont offertes dans toutes les zones que nous desservons à Abidjan, pour les particuliers comme pour les professionnels. Le prix affiché sur la page Tarifs est le prix final.

Oui, nous proposons des contrats B2B avec tarifs dégressifs, collecte sur site et facturation mensuelle. Contactez-nous sur WhatsApp pour un devis.

Chemises, pantalons, costumes, robes, blazers, boubous brodés, bazin, tailleurs, linge de maison. Consultez notre page Services pour la liste complète.

Oui. Nous lavons draps simples et housses, taies d'oreiller, housses de couette, couvertures, serviettes et tapis de bain, avec une collecte sur site planifiée à la fréquence qui vous convient.

Oui. Nappes rondes de 180 et 250 cm, nappes rectangulaires de 6 et 8 personnes, chemins de table, serviettes de table et housses de chaise font partie de notre catalogue. Les tarifs sont détaillés sur la page Tarifs.

Oui. Nous traitons la décoration textile des mariages, baptêmes, séminaires et anniversaires : housses de chaise simples ou avec nœud, nœuds et écharpes de chaise, nappes de buffet, jupes de table au mètre, rideaux et voilages au m². Nous convenons ensemble de la date de reprise avant l'événement.

Nous lavons peignoirs, serviettes visage et mains, serviettes de bain, tapis de sol, draps d'examen et blouses. Un devis personnalisé est établi selon votre volume mensuel.

Nos machines à IA adaptent automatiquement le cycle aux tissus délicats, et nos équipes appliquent un soin particulier. Précisez vos consignes (ex : « amidon léger », « délicat ») lors de votre message WhatsApp.

Nous desservons Cocody, Plateau, Marcory, Treichville, Yopougon, Abobo, Adjamé, Koumassi et Port-Bouët. Contactez-nous sur WhatsApp si votre quartier n'est pas listé.